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O ERP em termos gerais é uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios"; é um sistema integrado, que busca informações em outros sistemas espalhados pela empresa com o principal objetivo de consolidar estas informações em um único sistema.
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Seu objetivo é promover a integração entre os processos de negócios da organização e fornecer elementos para as decisões estratégicas".
Seu surgimento foi a partir da evolução dos sistemas MRP's
A partir de uma base de dados, ele integra todas as diferentes funções de uma organização.
